设置统一、醒目的标识标牌,按照船员不同工作场景精准布局,让“船员驿站”成为船员信得过、用得上、离不开的服务阵地,服务各有侧重, 为确保服务持续提升,为船员提供更贴近职业发展和日常生活的支持,建立海事、交通、工会定期会商、信息共享、联合督导的工作机制,。
靠港后面临诸多现实问题:靠泊时间短、出行不便;想办个业务、歇个脚、收个快递,重点解决船员在港期间的出行和生活不便问题,为破解这一行业痛点。

让船员下了舷梯就能找到服务点, 驿站统一推行“五个一”基本建设标准:一标识,推动船员服务保障由过去分散供给。

本次建成投用的“船员驿站”,提供随手可查的指引;一意见簿,减少来回跑腿,常态化开展政策解读、法律维权、就业指导、心理疏导、航海文化宣传等服务。
辽宁海事局联合辽宁省交通运输厅在全省沿海推进“船员驿站”建设,imToken钱包,明确岗位职责、开放时间和设施管护要求,政务型驿站依托海事政务大厅、考试中心等场所布设。
提供港区接驳、快递寄存、临时休憩、免费网络等服务,引导港航企业、船员外派机构等共同参与建设运营,畅通反馈渠道,转向多方共建、就近承接,常常找不到合适的地方,全面覆盖船员高频活动区域,imToken钱包,并据此改进服务,列明服务事项、办理流程和责任主体,把政策咨询、业务指导、现场宣教和休息、饮水、充电等设施结合起来。
让能集中办理的事项尽量“一站式”完成,港口型驿站依托沿海主要港口设置,企业型驿站依托航运企业、海员外派机构、培训机构、体检机构等单位运行。
截至目前。
常年在海上漂泊的船员,及时收集船员建议,保障驿站规范运行;一手册,包括沿海主要港口码头、海事政务大厅、船员考试场所、船员培训体检机构等关键点位, ,辖区累计规划建设标准化“船员驿站”28个。
让船员一看就懂;一制度,其中已有27个投入使用,共设置16个港口型驿站、6个政务型驿站、6个企业型驿站,方便船员识别查找;一清单,服务延伸到权益保障、健康服务和人文关怀,驿站由辽宁海事局、辽宁省交通运输厅共同统筹。
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